رادکام
در زمان اجاره فضای اختصاصی، مانیتوریتگ 24 ساعته زیرساخت وجود دارد اما مانیتورینگ سرویسها در گام اول بر عهده مشتری می باشد، اما در صورت نیاز، رادکام می تواند سرویس های مدنظر کاربر را نیز مانیتور کند و در صورت وجود خطا از طریق کانال های ارتباطی موجود، مساله را به کاربر اطلاع دهد.برای سرویس های collocate ، استفاده از دیتاسنترهای داخل ایران توصیه می شود چرا که هرگونه مشکل سخت افزاری و دسترسی به سرور در کمترین زمان ممکن انجام می پذیرد و اختلال ناشی از مشکل سخت افزار به حداقل می رسد. در این سرویس پارامترهایی وجود دارد که باید به آن توجه کنید:
شرکت رادکام با بهره مندی از مدیریت آگاه به همراه نیروی فنی و تیم پشتیبانی حرفه ای در تمامی واحدها و بخش های خود موفق شده است که میزان رضایت کاربران را هر ساله افزایش دهد. این افتخار از همراهی و پشتیبانی بیش از 100000 درخواست سالیانه کاربران به دست آمده است. نمودار زیر نمایش دهنده امتیاز مشتریان رادکام طی یک 8 سال (1391-1398) می باشد. این رتبه بندی از بازخورد بیش از 800000 تیکت بدست آمده است و نشان از رشد سالیانه رضایت مشتریان از خدمتان شرکت رادکام دارد.
همکاری با مشتریان
عضوفعال از سراسر کشور
سال حضور
مشاور شرکت و ارگان و برند