آشنایی با ابزار Matomo: ویژگی‌ها و کاربردها

Matomo

Matomo : تجزیه و تحلیل دقیق سایت‌ها

• پروفایل بازدیدکننده‌ها
• نقشه حرارتی (Heatmap): نمایش نواحی محبوب‌تر سایت از نظر کاربران
• مدیریت تگ‌ها به‌عنوان Tag Manager
• تست A/B
• گزارش موتور جستجو

لازم به ذکر است که این ابزار با قانون GDPR سازگار است. قانون GDPR که مخفف General Data Protection Regulation است به معنی مقررات محافظت از داده‌های عمومی است. طبق این قانون، هر کمپانی که به اطلاعات کاربران دسترسی دارد، حق کپی‌رایتی نسبت به آن اطلاعات ندارد و بنابراین اجازه استفاده از آن‌ها یا فروش آن‌ها به سایر ابزارها یا سازمان‌ها را نخواهد داشت.

 Heatmap-Dashboard

ماتومو دارای طیف وسیعی از ویژگی‌ها است که به شما کمک می‌کند تا رفتار کاربران خود را به طور عمیق درک کنید. برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های این ابزار عبارتند از:

نقشه گرمایی (Heatmap): نقشه گرمایی به شما نشان می‌دهد که کاربران روی کدام قسمت‌های سایت شما کلیک می‌کنند، می‌روند و می‌گذرانند. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا عناصر سایت خود را که بیشترین توجه را به خود جلب می‌کنند شناسایی کنید.

ضبط بازدید (Session Recordings): ضبط بازدید به شما امکان می‌دهد تا نحوه تعامل کاربران با سایت خود را به صورت ویدیویی مشاهده کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا مشکلات احتمالی در تجربه کاربری سایت خود را شناسایی کنید.

گزارش‌ها (Reports): ماتومو طیف وسیعی از گزارش‌ها را ارائه می‌دهد که به شما کمک می‌کند تا عملکرد سایت خود را از جنبه‌های مختلف ارزیابی کنید.

ادغام با سایر ابزارها (Integrations): ماتومو با سایر ابزارهای محبوب مانند وردپرس، جوملا و ووکامرس ادغام می‌شود. این ادغام‌ها به شما کمک می‌کنند تا داده‌های ماتومو را با داده‌های سایر ابزارها به راحتی ترکیب کنید.

ماتومو برای انواع کسب‌وکارهای اینترنتی مناسب است. این ابزار به شما کمک می‌کند تا تجربه کاربری (UX) سایت خود را بهبود ببخشید و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

بهترین جایگزین گوگل آنالیتیکس

این سرویس نه‌تنها در ایران در دسترس است، بلکه دشواری‌های کار با گوگل آنالیتیکس را هم ندارد. این ابزار از قابلیت‌های بسیار زیادی بهره می‌برد که بدون اغراق می‌توان گفت اغلب قابلیت‌های سرویس گوگل در این سرویس نیز وجود دارد. شما با یک داشبورد حرفه‌ای طرف هستید که می‌توانید ویجت‌های دلخواهی را از مجموعه ده‌ها ویجت به آن اضافه کنید که هرکدام از آن‌ها اطلاعات خاصی را نمایش می‌دهند. مثلا شما می‌توانید ویجت نمای کلی بازدیدها را در کنار بازدید لحظه‌ای و گزارشات آماری و نقشه در بالای پیشخوان‌تان قرار دهید. هرکدام از این ویجت‌ها قابلیت شخصی‌سازی بسیار مفیدی دارند. مثلا نمای ویجت مربوط به نمودار بازدیدهای هفته را تغییر دهید یا بازه زمانی آن را عوض کنید.

در کنار این داشبورد که نمای کلی و خلاصه وضعیت از آمار سایت را به شما نشان می‌دهد، یک سایدبار هم وجود دارد که دسترسی شما را به بخش‌های پیشرفته و حرفه‌ای برقرار می‌کند. شما در این سایدبار می‌توانید به بازدیدها، مراجع ترافیک، گزارش موتورهای جستجو، وضعیت کمپین‌های تبلیغی، گزارشات مربوط به تجارت الکترونیک و فروش‌ها، کلمات کلیدی، اهداف و ده‌ها بخش دیگر دسترسی داشته باشید.

طرز کار Matomo Analytics

فقط کافی است در سایت ثبت‌نام کرده و آدرس سایت‌تان را وارد کنید. پس از آن یک پنل در اختیارتان قرار می‌گیرد. (ایمیلی برای‌تان ارسال می‌شود که حاوی اطلاعات ورود و لینک مربوط به پنل اختصاصی شماست). پس از وارد شدن به پنل اختصاصی سایت‌تان، تکه کدی در اختیارتان قرار می‌گیرد. (روش‌های متفاوتی جهت متصل کردن به سایتتان وجود دارد.) که آن را باید در هدر سایت‌تان قرار دهید. پس از این کار، یکی دو ساعتی باید صبر کنید تا اطلاعات دریافت شود. حالا شما پنل اختصاصی تجزیه و تحلیل آماری سایت خود را در اختیار دارید.

Tag Manager

این نکته جذاب را هم بگوییم که ماتومو هم مثل گوگل آنالیتیکس از ابزار Tag Manager بهره می‌برد و شما برای تجزیه و تحلیل و رهگیری داده‌های آماری، رهگیری نرخ تبدیل، ثبت‌نام خبرنامه‌ها، نرخ خروج پاپ‌آپ و نظرسنجی، ری‌مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی، همکاری در فروش و ... از آن بهره‌مند می‌شوید.

ویژگی‌های ردیابی ماتومو

Matomo می‌تواند برای ردیابی تعداد نامحدودی از سایت‌ها برای نصب On-Premise و حداکثر 30 سایت برای نمونه‌های Cloud استفاده شود. ماتومو می‌تواند صفحات را در چندین دامنه و زیر دامنه ردیابی کند. اکثر کاربران از 1 تا 10 سایت را ردیابی می‌کنند، اما برخی از نمونه‌های ماتومو On-Premise بیش از 10,000 سایت را ردیابی می‌کنند!

ماموتو شامل بخش‌های Dashboards، Goals and Conversions، Acquisition and Marketing Channels، Visitors and Behaviour می‌باشد.

پنل Dashboards

داشبوردها در ماتومو به شما این امکان را می‌دهند که انواع مختلفی از داده‌های تحلیلی را در یک صفحه برای تجزیه و تحلیل آسان‌تر قرار دهید. می‌توانید داشبوردها را سفارشی کنید تا روی اهداف سایت خود تمرکز کنند و سپس آن‌ها را با استفاده از کاربران تجزیه و تحلیل خاص خود و موارد استفاده در ذهن خود بهینه کنید.

پس از ثبت تکه کد، دیتای پنل داشبورد سایت مدنظر به صورت زیر نمایش داده می‌شود:

بطور نمونه دیتای داشبورد سایت الماس بلا پس از ثبت:

پنل Overview

ماتومو به شما یک نمای کلی از بازدیدکنندگان ارائه می‌دهد تا به شما در درک محبوبیت سایت خود کمک کند. با Overview، می‌توانید تصویر واضح‌تری از تجربه هر بازدیدکننده در یک نگاه و در زمان واقعی دریافت کنید، مثل مکان بازدیدکنندگان، دستگاه‌هایی که استفاده می‌کنند، نرم‌افزار، زمان‌های روز، گروه‌های مختلف کاربران و به‌صورت اختیاری شناسه‌های کاربر و ابعاد سفارشی را بررسی کنید.

پنل Behaviour

ماتومو بسیاری از اقدامات بازدیدکنندگان شما مانند بازدید از صفحه، کلیک بر روی فایل‌ها (دانلودها)، کلیک بر روی لینک‌ها (Outlinks)، مشاهده و کلیک بر روی بلوک‌های محتوای خاص با ردیابی محتوا را اندازه‌گیری می‌کند. حتی می‌توانید رویدادهای سفارشی را پیاده‌سازی کنید و عملکرد صفحه را پیگیری کنید.

پنل SEO Web Vitals

ماتومو شما را قادر می‌سازد تا معیارهای SEO Web Vitals را ردیابی کنید. مواردی مانند سرعت صفحه سایت شما و عملکرد بارگذاری هستند که می‌توانند به بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجو کمک کنند. موتورهای جست‌وجو نمی‌خواهند افراد را به صفحه‌هایی بفرستند که به‌نظر می‌آیند آشفته‌اند و بارگذاری آن‌ها برای همیشه طول می‌کشد و به اعتبار آن‌ها منعکس می‌شود. بنابراین، این موارد حیاتی سایت بیشتر و بیشتر توسط موتورهای جست‌وجو مانند گوگل برای رتبه‌بندی سایت‌ها و تضمین تجربه صفحات عالی برای کاربران استفاده می‌شوند.

لطفاً توجه داشته باشید که ویژگی SEO Web Vitals منحصر به ماتومو On-Premise است و در حال حاضر در ماتومو Cloud موجود نیست.

پنل Users Flow

پنل Real-time reports

ماتومو گزارش‌های تحلیلی سایت را در زمان واقعی ارائه می‌دهد. وقتی داده‌هایی را برای «امروز» یا «ماه جاری» یا هر محدوده تاریخی از جمله امروز درخواست می‌کنید، گزارش‌ها شامل آخرین بازدیدها می‌شوند و تضمین می‌کنند که همیشه به داده‌های تحلیلی به‌روز دسترسی دارید. به‌طور پیش‌فرض، گزارش‌ها هر 10 ثانیه پردازش می‌شوند، اما می‌توانید این تأخیر را در صفحه «تنظیمات عمومی» مدیریت سفارشی کنید.